Comunicación Interna en la Práctica

Comunicación Interna en la Práctica
Recursos Humanos y Motivación
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Sinopsis

Las prácticas de vanguardia demuestran que la comunicación en el ámbito laboral alcanza logros importantes cuando se gestiona de manera transversal, con estrategias que conciben a los distintos niveles de la organización como emisores de mensajes y no sólo como receptores de información. Hay dos actores claves que inician este proceso: la dirección de la empresa -cuando percibe el impacto que este enfoque tiene en el cuadro de resultados- y el área responsable de comunicaciones -cuando avanza hacia roles consultivos, para potenciar las habilidades comunicativas de todos los integrantes de la empresa. El libro presenta las distintas instancias de este proceso, resumidas en siete premisas, ilustradas con casos exitosos de diferentes países.